سياسة الاستبدال والارجاع
سياسة الاستبدال
- يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي.
- بالنسبة للملابس الداخلية، لا يُقبل الاستبدال إلا إذا كانت غير مستخدمة تمامًا وفي عبوتها الأصلية المغلقة حفاظًا على معايير النظافة والصحة العامة.
- لطلب الاستبدال، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مع توضيح رقم الطلب والمنتج المطلوب استبداله.
- يتم الاستبدال من خلال شركة الشحن المعتمدة، وقد تُطبق رسوم شحن وفقًا لسياسة الشركة.
- لا يمكن استبدال المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.
- للمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
```