سياسة الاستبدال والارجاع


سياسة الاستبدال

  • يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
  • يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، مع جميع البطاقات والتغليف الأصلي.
  • بالنسبة للملابس الداخلية، لا يُقبل الاستبدال إلا إذا كانت غير مستخدمة تمامًا وفي عبوتها الأصلية المغلقة حفاظًا على معايير النظافة والصحة العامة.
  • لطلب الاستبدال، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مع توضيح رقم الطلب والمنتج المطلوب استبداله.
  • يتم الاستبدال من خلال شركة الشحن المعتمدة، وقد تُطبق رسوم شحن وفقًا لسياسة الشركة.
  • لا يمكن استبدال المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.
  • للمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.

```