سياسة الشحن والتوصيل

```html

الشحن متاح لجميع محافظات مصر.
مدة التوصيل من 2 إلى 3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، وذلك حسب المحافظة وموقع الاستلام.
يتم التواصل مع العميل هاتفيًا لتأكيد الطلب والبيانات قبل الشحن.
نحرص على تغليف المنتجات بشكل آمن ومحكم للحفاظ عليها أثناء عملية الشحن.
في حال تعذر تسليم الطلب، تقوم شركة الشحن بإجراء ما يصل إلى 3 محاولات تسليم قبل إعادة الشحنة إلينا، دون تحميل العميل أي تكاليف إضافية.
يمكن للعميل تعديل موعد أو مكان الاستلام من خلال التواصل مع خدمة العملاء قبل تسليم الشحنة لشركة الشحن.
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا نتيجة ظروف أو إجراءات خاصة بشركات الشحن، وفي هذه الحالة سنعمل على متابعة الطلب وتقديم الدعم اللازم.
في حال استلام المنتج وعدم الرضا عنه، يمكن التواصل مع خدمة العملاء للاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة.
خدمة العملاء متاحة للمتابعة والرد على جميع الاستفسارات.

```